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Le Service Population et Etat civil travaille uniquement sur rendez-vous

Suite à la circulaire du SPW Intérieur du 28 juin 2021 relative à l’organisation des services à partir du 1er juillet 2021, le service Population – Etat-civil reste accessible uniquement sur rendez-vous pour une durée indéterminée.

 

Une série de documents et de démarches administratives peuvent toutefois être demandés en ligne soit via le guichet électronique (https://enghien-citoyen.lescommunes.be/) soit par mail à l'adresse cG9wdWxhdGlvbkBlbmdoaWVuLWVkaW5nZW4uYmU=. C'est le cas notamment des extraits de casier judiciaire, des compositions de ménage, et d'autres types de certificats (certificat de résidence, certificat de vie, etc.)

Lors de vos demandes, merci de mentionner ces informations : type de document, motif de la demande (emploi, école, etc.), préférence d'envoi (postal ou mail) et un numéro de téléphone de contact afin de faciliter nos échanges.

 

Les demandes de changement d'adresse peuvent également nous être communiquées à distance soit via le guichet électronique de la Ville d'Enghien (https://enghien-citoyen.lescommunes.be/) soit par mail à l'adresse cG9wdWxhdGlvbkBlbmdoaWVuLWVkaW5nZW4uYmU=.

Merci d'y mentionner ces informations : ancienne adresse, nouvelle adresse, noms et numéros nationaux des personnes qui déménagent et un numéro de téléphone de contact afin de faciliter nos échanges.

 

Toutes les demandes nécessitant la présence effective des citoyens se feront uniquement sur rendez-vous. C'est le cas notamment des renouvellements de cartes d'identité, des demandes permis de conduire, de passeport, etc. Cette mesure s'applique également à toutes les démarches de l'Etat civil et du Service des Etrangers.

Pour prendre rendez-vous ou pour tout autre renseignement, merci de contacter le Service Population et Etat civil au 02/397.14.10 (de préférence l'après-midi). Notre service étant parfois très occupé, n'hésitez pas à nous recontacter plus tard dans la journée.

 

Lors de votre rendez-vous, merci de respecter ces mesures :

  • Le port du masque est obligatoire au sein des bâtiments de l'Administration.
  • Le lavage des mains est obligatoire lors de votre arrivée au sein du service.
  • Dans la mesure du possible, venez seul au rendez-vous.
  • Présentez-vous à l'heure précisée. Sachez que la salle d'attente restera fermée.
  • Munissez-vous de votre bic personnel.
  • Le paiement par carte bancaire est le moyen de paiement privilégié.