Het statuut "beschermde klant"

Om het statuut van «beschermde klant» te verkrijgen, moet u genieten van budgetbeheer via een OCMW, schuldbemiddeling of een collectieve schuldenregeling. 

Dit statuut geeft u recht op het sociaal tarief en biedt u ook bescherming bij betalingsmoeilijkheden. In dat geval wordt ORES uw energieleverancier.