Onthaal van de sociale diensten

Iedere persoon die op het grondgebied van de gemeente woont, kan beroep doen op de hulp van het OCMW, afhankelijk van zijn of haar situatie. Het doel is ervoor te zorgen dat iedereen een menswaardig leven kan leiden.

Het OCMW is er om naar u te luisteren en u te begeleiden. Ondervindt u moeilijkheden met huisvesting, energie, voeding of uw sociale of financiële situatie? Dan bekijken we samen welke oplossingen mogelijk zijn. Onze medewerkers staan klaar om u te ondersteunen en u te informeren over uw rechten en plichten.

Om beter te begrijpen welke hulp beschikbaar is, kunt u de brochure “Hulp nodig? De OCMW’s zijn er voor u!” raadplegen, uitgegeven door de POD Maatschappelijke Integratie.

Hoe hulp en advies verkrijgen?

Dien een aanvraag in bij het OCMW:

• Telefonisch : 02 397 01 40
• E-mail : [email protected]
• Per post : Hovesstraat 109, 7850 Edingen
• OCMW online – voor personen die voor het eerst een hulpaanvraag indienen bij het OCMW, via de applicatie OCMW online. Wilt u meer te weten komen over de procedure OCMW online? Raadpleeg de brochure of deze video

Er wordt een afspraak ingepland.

Permanenties van het OCMW

•  Voor elke nieuwe aanvraag: maandag, woensdag en vrijdag om 9.00 uur (zonder afspraak) 
• Voor een aanvraag voor verwarmingstoelage: donderdag van 14.00 tot 15.30 uur (zonder afspraak) 
• Voor vragen over huisvesting: telefonisch spreekuur maandag en woensdag van 9.00 tot 11.00 uur of per e-mail naar [email protected] (enkel op afspraak).
• Voor de dienst socioprofessionele integratie (SIP) – jobcoaching: uitsluitend op afspraak op 02 397 99 29 of 02 397 99 25 (jobcoaching) of via e-mail naar [email protected]
• Voor de dienst schuldhulpverlening, budget- en energiebegeleiding: telefonisch spreekuur op maandag, woensdag en vrijdag van 9.00 tot 11.00 uur op 02 397 98 03 of 02 397 01 54, of per e-mail naar [email protected] (alleen op afspraak).

Adres voor de permanenties: Oude Markt plaats 56 op het 2e verdiep.

Dringende hulp – sociale urgentie

Buiten de openingsuren van de sociale dienst (van 16.00 tot 8.00 uur), evenals in weekends en op feestdagen, is er een telefonische wachtdienst beschikbaar op volgend nummer: 02 397 01 40. Op werkdagen wordt sociale urgentie behandeld door de sociale werkers, zowel tijdens de reguliere spreekuren als op afspraak.