Accueil et permanences du service social du CPAS

Toute personne résidant sur le territoire de la commune peut bénéficier de l’aide du CPAS en fonction de sa situation. Celle-ci a pour but de permettre à chacun de mener une vie conforme à la dignité humaine.

Le CPAS est un lieu d’écoute et d’accompagnement. Que vous rencontriez des difficultés liées au logement, à l’énergie, à l’alimentation ou à votre situation sociale ou financière, des solutions existent. Des professionnels sont là pour vous soutenir et vous informer de vos droits et devoirs.

Pour mieux comprendre les soutiens disponibles, vous pouvez consulter la brochure : « Besoin d’aide ? Les CPAS sont là pour vous ! » réalisée par le SPP Intégration sociale.

Comment obtenir de l'aide et des conseils ?

 Faites une demande auprès du CPAS :

• Par téléphone : 02 397 01 40
• Par mail : [email protected] 
• Par courrier à l’adresse postale : rue d’Hoves 109, 7850 Enghien
• CPAS Online - Pour les personnes qui introduisent une demande d’aide pour la 1ère fois à un CPAS : via l'application CPAS Online. Vous voulez en savoir plus sur la procédure à suivre pour CPAS Online ? Consultez la brochure ou cette vidéo.

 Un rendez-vous sera convenu avec vous.

Permanences du CPAS

• Pour toute nouvelle demande : le lundi, le mercredi et le vendredi de 9h00 à 10h30 (sans rendez-vous)
• Pour une demande d’allocation de chauffage : le jeudi de 14h00 à 15h30 (sans rendez-vous)
• Pour tout question relative au logement : permanences téléphoniques le lundi et le mercredi de 9h00 à 11h00 au 02 397 08 61 ou par e-mail à [email protected] (uniquement sur rendez-vous)
• Pour le service Insertion socio-professionnelle - Jobcoaching (ISP) : uniquement sur rendez-vous au 02 397 99 29 ou 02 397 99 25 (Jobcoaching) ou par e-mail à i[email protected] 
• Pour le service médiation de dettes, guidance et gestion budgétaire, guidance énergétique : permanences téléphoniques le lundi, mercredi et vendredi de 9h00 à 11h00 au 02 397 98 03 ou 02 397 01 54 ou par e-mail à [email protected] (uniquement sur rendez-vous).

Adresse pour les permanences : Place du Vieux Marché, 56 au 2ème étage.

Aide urgente – urgence sociale

En dehors des heures d'ouverture du service social de 16h00 à 8h00, ainsi que les weekends et jours fériés, une garde téléphonique est assurée au 02 397 01 40.
Les jours ouvrables, pendant la journée, l'urgence sociale est gérée lors des permanences et sur rendez-vous par l'ensemble les travailleurs sociaux.