Le statut "client protégé"

Pour obtenir le statut "client protégé", vous devez être bénéficiaire d’une gestion budgétaire auprès d’un CPAS, d’un suivi en médiation de dettes ou d’un règlement collectif de dettes.

Ce statut vous permet également d’obtenir le tarif social mais aussi une protection en cas de difficulté de paiement. Dans ce cas de figure, ORES devient votre fournisseur d’énergie.