Ik ben al gebruiker van de dienst ‘maaltijden aan huis’.

Ik wil een maaltijd reserveren of annuleren

De chauffeurs bezorgen maandelijks het menu. Vul de bijgevoegde maandkalender in met de gewenste reservatiedata en eventuele vervangmenu’s, en geef deze mee met de OCMW-chauffeur.

Ik wens een maaltijd aan huis te annuleren

Annuleringen moeten telefonisch worden doorgegeven of via een strookje aan de chauffeur:

• Voor een maaltijd van maandag tot vrijdag: uiterlijk de dag voordien vóór 10.00 uur
• Voor een maaltijd in het weekend of op een feestdag: uiterlijk de voorafgaande vrijdag of werkdag vóór 10.00 uur (telefonisch). 

Na deze termijn worden geen wijzigingen meer aanvaard.

U kunt ook rechtstreeks onze medewerkers verwittigen via de hierboven vermelde contactgegevens.

Annulering wegens uitzonderlijke omstandigheden (enkel bij dringende ziekenhuisopname)

Verwittig ons zo snel mogelijk :

• Van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 16.00 uur (behalve feestdagen) op het nummer 02/397.01.40.
• In het weekend en op feestdagen op het nummer 02/397.01.57.

Elke maaltijd die niet volgens deze regels wordt geannuleerd, zal worden aangerekend overeenkomstig de overeenkomst.