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Je souhaite réserver ou annuler un repas à domicile

Les chauffeurs distribuent chaque mois un menu. Complétez le calendrier mensuel joint pour nous informer des dates de réservation et des menus de remplacement et remettez-le au chauffeur du CPAS.

Je souhaite annuler un repas à domicile

Les annulations doivent être communiquées par téléphone ou en remettant un talon au chauffeur :

• Pour annuler un repas du lundi au vendredi : communiquez-le au plus tard la veille avant 10h00.
• Pour annuler un repas du weekend ou un jour férié : communiquez-le au plus tard le vendredi/jour ouvrable précédent avant 10h00 par téléphone.

Passé ce délai, plus aucun changement ne sera pris en compte.

Vous pouvez également avertir directement nos agents dont les coordonnées sont reprises dans l'onglet précédent.

Je souhaite annuler pour circonstance exceptionnelle (hospitalisation en urgence uniquement)

Prévenez-nous dans les plus brefs délais :

• du lundi au vendredi de 9h00 à 16h00 (sauf les jours fériés) : au 02/397.01.40
• le weekend et les jours fériés : au 02/397.01.57

Tout repas non annulé selon ces dispositions vous sera facturé, conformément à la convention.